門店如何借助會(huì)員管理系統(tǒng)帶動(dòng)會(huì)員重復(fù)消費(fèi)?
2021-04-26 來源:店盈易 點(diǎn)擊:在這個(gè)智能信息化的時(shí)代,使得線上購物更加便利,越來越多的消費(fèi)者逐漸對(duì)網(wǎng)購產(chǎn)生“依賴”,造成線下實(shí)體店客源丟失,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。有限的資源促使著商家優(yōu)化完善產(chǎn)品服務(wù),注重用戶體驗(yàn),并通過有效地營銷手段,來幫助企業(yè)占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。那么門店如何借助會(huì)員管理系統(tǒng)帶動(dòng)會(huì)員重復(fù)消費(fèi)?
大部分消費(fèi)者都有一顆愛占便宜的消費(fèi)心理,當(dāng)顧客成最會(huì)員后,商家可以在會(huì)員管理系統(tǒng)后臺(tái)記錄會(huì)員的詳細(xì)信息,定期發(fā)放優(yōu)惠劵,并設(shè)定使用期限,這樣不僅能讓他們感受到會(huì)員的特殊權(quán)益,還能引導(dǎo)他們快速到店消費(fèi)。商家還可以在美業(yè)會(huì)員管理系統(tǒng)中設(shè)定會(huì)員生日、節(jié)假日給會(huì)員發(fā)送祝福和優(yōu)惠劵,通過美業(yè)會(huì)員管理系統(tǒng)讓他們感受到商家關(guān)懷,增加他們對(duì)商家的信任度,從而增加會(huì)員黏性,
在會(huì)員管理系統(tǒng)的后臺(tái),門店商家可以在會(huì)員管理列表中選擇一段時(shí)間沒有消費(fèi)的會(huì)員,通過消費(fèi)的不同服務(wù)項(xiàng)目分析下一次的服務(wù)時(shí)間,并向會(huì)員發(fā)送提醒。同時(shí)通過消費(fèi)記錄分析會(huì)員屬性,為會(huì)員添加個(gè)性化標(biāo)簽,給會(huì)員分組,制定有針對(duì)性的營銷方案,擴(kuò)大營銷效果,促進(jìn)更多消費(fèi)!
商家利用會(huì)員管理系統(tǒng)進(jìn)行會(huì)員營銷的目的是讓會(huì)員重復(fù)消費(fèi)實(shí)現(xiàn)二次轉(zhuǎn)化,商家可以適當(dāng)給會(huì)員贈(zèng)送一定數(shù)額的電子優(yōu)惠券,并控制在中等水平的使用標(biāo)準(zhǔn),以確保高性價(jià)比對(duì)普通會(huì)員的吸引力,達(dá)成刺激會(huì)員復(fù)購的營銷目的。
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