會員卡管理系統(tǒng):從心靈留住顧客更有效
2016-08-30 來源:店盈易 點擊:在店鋪方面,會員卡管理軟件里面有很多的優(yōu)惠政策,可以給消費者一些商品價格上的優(yōu)惠,打折。或是在消費者的特別節(jié)日上送上一些優(yōu)惠,禮物。使用這一切的優(yōu)惠政策,目的是為了留著舊顧客的消費習(xí)慣,還能帶來新的顧客。同時對本店的顧客送上一些溫暖的祝福,從心靈上留住顧客,比在其他方面留住顧客更有成效。
一位顧客光顧一家當(dāng)?shù)胤浅J軞g迎的店鋪時,服務(wù)員都會準(zhǔn)確記得顧客的稱呼,并推薦顧客習(xí)慣購買的產(chǎn)品風(fēng)格。這位顧客很奇怪,經(jīng)詢問才知道,他們店鋪采用會員制,服務(wù)人員利用會員卡管理系統(tǒng)會記住每一位會員的喜好和風(fēng)格,從而使顧客心里溫暖愉悅,進(jìn)而促進(jìn)消費,使店鋪更受歡迎。誠然, 一個系統(tǒng)化地記錄會員信息往往帶來更多更意外驚喜收獲!
客人結(jié)算可使用現(xiàn)金、刷卡、支付寶、微信等方式,時尚又方便,非常符合來店里消費的年輕人的消費習(xí)慣。系統(tǒng)存儲用戶信息后全國聯(lián)網(wǎng),會員信息全國通用,更加方便連鎖餐飲店的會員制。顧客還可以預(yù)先儲值,在會員卡內(nèi)存錢可作為電子錢包,快捷省時又安全方便。軟件可以根據(jù)客戶點單內(nèi)容分析會員喜歡的酒品或餐點,了解店內(nèi)哪種餐品暢銷,方便提前備菜,提高上菜速度,消費方式的便捷從心里為客戶提供更周到服務(wù)!
微信會員卡管理軟件新增的微信會員卡功能可支持線上預(yù)約和線上積分兌換商家提供禮品,解決會員到店排隊的困擾,切實會員的每一步,落實到會員的用戶體驗,從心靈上留住顧客比任何其他活動來的更激烈!
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