鞋服店鞋子銷量下滑，一般都是什么原因造成?該怎么處理呢?鞋子銷量下滑，不見得一定是鞋子本身出了問題，我們不僅要從商品層面分析，也要從運(yùn)營的角度去分析。

　　第一：商品層面

　　(1) 斷碼率

　　做鞋子生意的都明白，鞋子的斷碼率是比服裝危害更大。日常商品管理時(shí)該歸碼的歸碼，該并款的并款，并在服裝庫存管理軟件里做好記錄。這是做鞋子商品崗最基礎(chǔ)的技能，也是第一要排查的問題。

　　(2) 小類分析

　　鞋子下降，哪到底是哪個(gè)系列在下降?是男子類還是女子類下降?還是各系列都下降?還是有增有降?找出那個(gè)具體的點(diǎn)來。這樣，我們解決問題才有抓手。

　　(3) 價(jià)格分析

　　今年鞋子(各系列)的價(jià)格和去年同系列的價(jià)格做對比，看是否是價(jià)格因素的影響?若今年鞋子和同期鞋子吊牌價(jià)變化不大，那么各個(gè)吊牌價(jià)對應(yīng)的訂量權(quán)重發(fā)生變化了沒有?是發(fā)生在低價(jià)格帶還是高價(jià)格帶?

　　第二：運(yùn)營層面

　　(1) 時(shí)間段

　　查看服裝店管理軟件交易記錄，看看鞋子是在哪個(gè)時(shí)間段開始下滑的?比如：剛開始的1個(gè)月沒有下滑反而上升，第2個(gè)月略下降，第三個(gè)月猛降?到底哪個(gè)時(shí)間是下滑的?每個(gè)時(shí)間段下滑背后的原因都不同。

　　(2) 交易筆數(shù)

　　分析你的同期銷售小票-也就是交易筆數(shù)，是上升還是下降的?若是下降的，那應(yīng)該是進(jìn)店數(shù)或成交環(huán)節(jié)出了問題。進(jìn)店數(shù)又和終端對老顧客的維護(hù)有關(guān)系，也和店鋪引流有關(guān)系。

　　(3)小票內(nèi)容

　　若交易筆數(shù)沒有問題，那么今年單獨(dú)成交鞋子的筆數(shù)和去年做對比，看是增是降?若是降，那說明你鞋子的顧客確實(shí)在減少!這個(gè)指標(biāo)很關(guān)鍵。因?yàn)槿思沂潜贾慵倚觼淼摹?/p>

　　再看鞋服混合的小票筆數(shù)，對比是增是降?若是降，說明你的活動策劃出了問題或者員工的連帶技巧出了問題?；顒硬邉澰谠搭^就沒有注意鞋服的捆綁銷售，因?yàn)椴豢赡苊總€(gè)活動都做鞋服捆綁，所以也反應(yīng)出員工的連帶技巧出了問題，也側(cè)面說明你終端員工流失率大，且新員工技能沒有培訓(xùn)好。