會(huì)員，對(duì)于都是生活的我們而言，并不太陌生。網(wǎng)絡(luò)上的淘寶會(huì)員、QQ會(huì)員、迅雷會(huì)員，生活中的服裝店會(huì)員、理發(fā)店會(huì)員、美容院會(huì)員，這里所說(shuō)的是會(huì)員管理系統(tǒng)對(duì)服裝行業(yè)有哪些影響呢?

　　什么是會(huì)員呢?即通過(guò)正式手續(xù)加入某個(gè)會(huì)社或?qū)I(yè)組織的人，有消費(fèi)會(huì)員和協(xié)會(huì)會(huì)員兩種之分，其中會(huì)員卡屬于特定人群持有的區(qū)別于非會(huì)員的憑證。我們服裝店用到的會(huì)員制度，其實(shí)就是消費(fèi)會(huì)員的一種，拿商品經(jīng)濟(jì)眼光去看，就是志趣相同的消費(fèi)人群，被商家歸類梳理成一個(gè)小群體，再投其所好研發(fā)產(chǎn)品、完善服務(wù)。商家積累會(huì)員，給予優(yōu)惠，讓其享受會(huì)員待遇。
 

 

　　那么，VIP會(huì)員制對(duì)于服裝連鎖店有什么好處呢?很多服裝店都有運(yùn)用到最新的會(huì)員證管理，我們發(fā)現(xiàn)會(huì)員制的根本緣由就是提高消費(fèi)額，積累消費(fèi)群體，方便活動(dòng)促銷。比如說(shuō)ERP系統(tǒng)中VIP會(huì)員管理，支持掃描槍、小票打印機(jī)、錢箱、顧客顯示屏、盤點(diǎn)機(jī)、條碼打印機(jī)等外設(shè)硬件，極大方便店面運(yùn)營(yíng)。

　　也就是說(shuō)，VIP會(huì)員制對(duì)于服裝店的促銷有很大幫助。會(huì)員制的營(yíng)銷不僅可以幫助服裝店穩(wěn)定現(xiàn)有顧客和開(kāi)發(fā)新顧客，提高重復(fù)購(gòu)買率和交叉購(gòu)買率，還可以促進(jìn)經(jīng)銷商與顧客之間的雙向溝通，加強(qiáng)雙方的情感聯(lián)系。眾所周知，服裝店鋪80%的利潤(rùn)來(lái)源于20%的客戶。我們要做的就是對(duì)于這部分客戶足夠的認(rèn)識(shí)，喚起他們消費(fèi)的熱情。你要清楚的是，會(huì)員卡不止是打折，而是促銷。

　　會(huì)員制管理

　　會(huì)員制營(yíng)銷的入會(huì)條件，一般是顧客在店鋪一次性消費(fèi)達(dá)一定金額以上，或某一時(shí)間段內(nèi)累計(jì)消費(fèi)達(dá)一定金額以上，并填寫(xiě)會(huì)員資格申請(qǐng)表，都可成為會(huì)員;有的是繳納一小筆會(huì)費(fèi)，并填寫(xiě)會(huì)員資格申請(qǐng)表，即可成為會(huì)員。不管是那種方式，關(guān)鍵要看商家想要吸引的是哪一類目標(biāo)顧客群體。

　　VIP會(huì)員一般有那些優(yōu)惠呢?商家可以結(jié)合自己的實(shí)際情況組合運(yùn)用。其中最常見(jiàn)的就是價(jià)格折扣，這是會(huì)員制營(yíng)銷吸引顧客的主要手段。還有的就是積分回報(bào)、方便消費(fèi)、服裝洗滌、保養(yǎng)、修補(bǔ)服務(wù)、會(huì)員獨(dú)享的友情特賣、會(huì)員生日禮品或特惠等。

　　以上所說(shuō)的會(huì)員制的影響、管理與制定，我們店盈易都有相應(yīng)的會(huì)員服務(wù)軟件，店盈易致力于解決全行業(yè)會(huì)員營(yíng)銷管理問(wèn)題，讓管理輕松、安全，讓盈利容易、高效!