服裝店微會(huì)員的出現(xiàn)是從顧客角度出發(fā)，為會(huì)員顧客通過(guò)更適合的服務(wù)。商家在服裝店會(huì)員管理軟件中，使用微會(huì)員功能，幫助來(lái)店消費(fèi)顧客開通微會(huì)員，然后以此增加顧客和商家之間的聯(lián)系。服裝店微會(huì)員有著以下應(yīng)用場(chǎng)景和優(yōu)勢(shì)。

　　會(huì)員支付

　　支付是零售的主動(dòng)脈，商家提供各類貼心服務(wù)最終目的都是吸引顧客來(lái)消費(fèi)。零售信息化發(fā)展過(guò)程中，不斷推出各種各樣的新支付方式，例如會(huì)員預(yù)存支付、銀聯(lián)支付、手機(jī)支付、第三方預(yù)存支付，一直到當(dāng)今最方便的支付寶和微信支付。

　　傳統(tǒng)會(huì)員預(yù)存支付和充值過(guò)程還是離不開會(huì)員實(shí)體卡，但支付和充值的記錄對(duì)于會(huì)員來(lái)說(shuō)則是“黑洞”，會(huì)員想了解這些信息需要親身從商家服務(wù)臺(tái)獲取。微會(huì)員應(yīng)用則通過(guò)與商家后端服務(wù)的直連以及會(huì)員顧客的移動(dòng)終端可實(shí)時(shí)展現(xiàn)這些記錄給顧客。同時(shí)，顧客也可通過(guò)微會(huì)員應(yīng)用來(lái)進(jìn)行自助充值，不必再到商家服務(wù)臺(tái)上進(jìn)行充值操作。

　　會(huì)員點(diǎn)券

　　對(duì)于會(huì)員的點(diǎn)券管理，當(dāng)前多采用電子化的積分和優(yōu)惠券折扣券等，傳統(tǒng)方式里優(yōu)惠券折扣券有紙質(zhì)的，也有電子化的。但在傳統(tǒng)方式中，會(huì)員了解積分余額、使用情況以及優(yōu)惠券折扣券信息的途徑非常有限;考慮周全的商家會(huì)在消費(fèi)小票中反映積分余額，而顧客只能在服務(wù)臺(tái)來(lái)了解電子化的優(yōu)惠券折扣券的數(shù)量、時(shí)限、面值、使用范圍等信息，而紙質(zhì)的優(yōu)惠券折扣券對(duì)于商家來(lái)說(shuō)很難達(dá)到優(yōu)惠促銷的目的。微會(huì)員應(yīng)用將微會(huì)員的點(diǎn)券信息全部呈現(xiàn)在移動(dòng)終端中，使其時(shí)刻了解自己的點(diǎn)券情況。同時(shí)，還可以作為后續(xù)會(huì)員自消費(fèi)場(chǎng)景的基礎(chǔ)。

　　會(huì)員活動(dòng)

　　會(huì)員活動(dòng)包括會(huì)員分析和會(huì)員營(yíng)銷，會(huì)員分析是活動(dòng)的來(lái)源，營(yíng)銷是活動(dòng)的展現(xiàn)。傳統(tǒng)會(huì)員活動(dòng)需要顧客現(xiàn)場(chǎng)參與，時(shí)間、地點(diǎn)均有很大的限制，顧客的參與的意愿和時(shí)機(jī)都大大降低，較難達(dá)到營(yíng)銷策劃的目的。同時(shí)，傳統(tǒng)會(huì)員分析均基于歷史銷售收據(jù)，沒(méi)有發(fā)生交易的動(dòng)作則不會(huì)被分析，無(wú)法全面的、精確的篩選會(huì)員活動(dòng)對(duì)象。

　　微會(huì)員在服裝店管理軟件的基礎(chǔ)上，借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)了會(huì)員動(dòng)作以及消費(fèi)習(xí)慣的分析與策略處理，配合傳統(tǒng)會(huì)員分析，為會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)提供更全面的的數(shù)據(jù)依據(jù)以及更精確的營(yíng)銷策略。

　　會(huì)員增值

　　會(huì)員增值屬于新興場(chǎng)景，其完全來(lái)自微會(huì)員應(yīng)用，而非傳統(tǒng)會(huì)員服務(wù)范疇。會(huì)員增值目標(biāo)在于擴(kuò)大會(huì)員預(yù)存儲(chǔ)值的吸引力，并通過(guò)優(yōu)惠的方式反饋給會(huì)員顧客。

　　當(dāng)前可分為兩種方式，一是會(huì)員常規(guī)增值，對(duì)會(huì)員常規(guī)儲(chǔ)值金額進(jìn)行定期增值，增值金額定期放入微會(huì)員的增值賬戶中進(jìn)行日常消費(fèi)。二是會(huì)員定向增值，顧名思義，定向可指定時(shí)間范圍、地點(diǎn)范圍、商品品類范圍，結(jié)合會(huì)員活動(dòng)來(lái)進(jìn)行充值增值，即對(duì)充值金額購(gòu)買力的定向擴(kuò)大，優(yōu)惠會(huì)員到實(shí)處。

　　這兩種方式前者瞄準(zhǔn)的是存量金額，后者瞄準(zhǔn)的增量金額。無(wú)論哪一種都是對(duì)銷售和會(huì)員預(yù)存的極大促進(jìn)，即給到會(huì)員顧客優(yōu)惠，又使得商家在現(xiàn)金流和預(yù)存管理上多出一種手段和途徑。