隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)在很多店鋪都采用會員制來管理自己的顧客，利用會員制給于顧客一定的優(yōu)惠，這樣不僅能讓你的顧客成為忠誠客戶，還能讓有效方便地管理顧客的消費(fèi)喜好。這樣可以讓店鋪的回頭客大大增加!拿服裝店來說也有自己的vip顧客。那么服裝店會員維護(hù)的核心技巧有哪些呢?下面店盈易就帶你來看看：

　　1、建立客戶檔案

　　服裝店應(yīng)在日常經(jīng)營記錄的基礎(chǔ)上做好客戶資料檔案管理，這可以方便與客戶聯(lián)系，同時用來日后給會員發(fā)送消費(fèi)提醒和維護(hù)短信。

　　可以借助店盈易服裝零售管理軟件來幫助您更好的管理店鋪。全自動會員分析功能，自動統(tǒng)計會員售卡、會員續(xù)費(fèi)、儲值卡扣消費(fèi)、計次卡扣消費(fèi)，全部報表自動生成，無須人工操作，報表還將會員流失呈于管理員，管理員根據(jù)報表提示跟蹤回訪客戶!

　　2、加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)與宣傳

　　服裝店在對老客戶非服務(wù)期間要做好聯(lián)絡(luò)和宣傳工作，介紹門店的新款服飾和各種優(yōu)惠活動;重要節(jié)日向老客戶寄送短信祝福并附上節(jié)日專屬優(yōu)惠券等。

　　服裝零售管理軟件可以代替人力，定期給老顧客發(fā)送信息，進(jìn)行服裝換季提醒。當(dāng)門店做活動時，還可以發(fā)送活動詳情給車主，讓他們第一時間參與進(jìn)來。