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    服裝店提升品牌影響與顧客購物體驗(yàn)的路徑

    2018-04-28   來源:店盈易   點(diǎn)擊:
      線上線下是不同的渠道分類,服裝淘品牌與線下品牌最大的區(qū)別之一是品牌文化影響力和購物體驗(yàn)的差別?;陬櫩腿后w體驗(yàn)的需要、品牌文化傳播的需要、服務(wù)的需要、社交與情感的需要,線下門店具有展示品牌形象,提升品牌文化影響力,提升顧客獲得感與購物體驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)。偶像、追星與粉絲群體的崛起,和品牌風(fēng)格匹配的明星代言是提升淘品牌形象與文化影響力的有效工具。當(dāng)前顧客群體,使用微信平均日登陸用戶超過7.68億,逐步成為社交媒體的重度使用者,占據(jù)輿論的發(fā)聲,樂于分享與傳播,替自己喜歡的品牌代言。微信互動(dòng)平臺(tái)等方式一定程度上滿足了顧客社交和情感交流的需求,提升了獲得感和購物體驗(yàn)。衣品天成、江南布衣等已在這方面進(jìn)行引流圈粉和溝通互動(dòng),運(yùn)用微信等社交工具,利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,增加復(fù)購率和客單價(jià)同時(shí)增加顧客黏性,提升了獲得感和購物體驗(yàn)。

    服裝店提升品牌影響與顧客購物體驗(yàn)的路徑
     

      線上線下融合,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),是服裝淘品牌提升品牌文化影響力和購物體驗(yàn)的另一個(gè)路徑。服裝淘品牌的線下拓展,需打破原有的成長(zhǎng)路徑依賴與資源分配依賴,要有獨(dú)立專業(yè)的線下運(yùn)營團(tuán)隊(duì),并打造自己的盈利模式。線下融合,有助于提升淘品牌自信與影響力。要關(guān)注三四線市場(chǎng)的機(jī)會(huì),拉夏貝爾三線及以下城市收入占比45%以上,安踏、都市麗人三四線城市的收入都占有較高的比例,高性價(jià)比的服裝淘品牌與三四線市場(chǎng)有較大的匹配性與融合度。匯美提出了“千城萬店”計(jì)劃,推動(dòng)線下布局。裂帛開始嘗試實(shí)體店、工廠店等線下模式,實(shí)現(xiàn)線下線上互動(dòng)融合。線上線下融合需要解決的是二元渠道的沖突并導(dǎo)致對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效的影響,服裝企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)渠道領(lǐng)域差異與渠道溝通兩方面沖突問題的解決。

      面對(duì)新零售下的新機(jī)遇,解決好服裝淘品牌面臨的新挑戰(zhàn),探索服裝淘品牌的發(fā)展新路徑。服裝作為我國電子商務(wù)網(wǎng)購市場(chǎng)的主要大類,中國服裝網(wǎng)購市場(chǎng)有望保持20%左右的增長(zhǎng),服裝淘品牌有著壯大的空間。同時(shí)當(dāng)服裝淘品牌這個(gè)概念消亡的時(shí)候,是服裝淘品牌走向新生命的開始,也是中國服裝品牌走向新發(fā)展的開始。

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