開服裝店如何待客能提高自己店鋪的銷售業(yè)績(jī)，這個(gè)是每一個(gè)服裝店老板都在思考的問題，除了人為的管理手段，一些店鋪管理工具也是比不可少的。那么服裝店怎么提升顧客會(huì)員管理，從而提升銷售業(yè)績(jī)呢?

　　(一)會(huì)員等級(jí)

　　很多服裝店都會(huì)有會(huì)員等級(jí)制的設(shè)立，針對(duì)不同等級(jí)的會(huì)員享受不同權(quán)利。如，在店鋪購(gòu)買過一次產(chǎn)品的買家，成為普通會(huì)員后，可以享受普通會(huì)員的折扣價(jià)格。通過這種方式，帶動(dòng)老客戶加入會(huì)員的行列，購(gòu)買更多的產(chǎn)品從而享受更多的特權(quán)而提升自己的等級(jí)。

　　(二) 微博，微淘，幫派，后院等粉絲維護(hù)

　　通過二維碼進(jìn)行店內(nèi)外宣傳，引導(dǎo)買家關(guān)注本店微博、微信、淘等，成為店鋪粉絲。像現(xiàn)在的微博，已推出粉絲節(jié)專享，商家可以利用這個(gè)專享吸引新老客戶添加關(guān)注。前期，賣家一定要做好這幾個(gè)平臺(tái)的內(nèi)容更新維護(hù)，及時(shí)發(fā)布服裝產(chǎn)品信息或一些能讓客戶感興趣的內(nèi)容，話題，活動(dòng)信息等，讓這幾個(gè)平臺(tái)成為老客戶引流的主要渠道。

　　(三) 定期開展店內(nèi)活動(dòng)

　　一個(gè)服裝店鋪要想吸引更多消費(fèi)者的光顧，不但要常上新及進(jìn)行店鋪裝修，更要定期展開一些店內(nèi)的優(yōu)惠活動(dòng)，增加老客戶粘度?；顒?dòng)的內(nèi)容可以多種形式，除了打折，滿減，送禮等優(yōu)惠外，還可以固定日期，做針對(duì)性的人群活動(dòng)，如：

　　1)老客戶回饋日，店內(nèi)會(huì)員在當(dāng)天購(gòu)買產(chǎn)品可享受全場(chǎng)包郵或送禮等優(yōu)惠權(quán)限;

　　2)新客戶享樂日，凡是第一次下單(當(dāng)天)的客戶可享受折扣優(yōu)惠;

　　3)會(huì)員日：會(huì)員日當(dāng)天購(gòu)買某些指定產(chǎn)品可送優(yōu)惠券(等級(jí)越高，優(yōu)惠券面額也就越大)

　　(四)把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)

　　要想贏得回頭率，產(chǎn)品的質(zhì)量是關(guān)鍵因素，一個(gè)好的產(chǎn)品質(zhì)量和店鋪服務(wù)，能給買家留下好的印象，繼而第二次、第三次的購(gòu)買機(jī)率也就會(huì)跟著提高。好的質(zhì)量也會(huì)帶來好的品牌口碑，可以帶動(dòng)周圍部分人群進(jìn)入到老客戶的行列，為品牌樹立好的口碑。

　　(五)定期上新品

　　如何選擇店鋪新品?新品的款式選擇，建議從老客戶的興趣點(diǎn)出發(fā)，再發(fā)揮店主的創(chuàng)意進(jìn)行設(shè)計(jì)。新品的發(fā)布日期可以在頁(yè)面上進(jìn)行宣導(dǎo)，每次上線新品，在首頁(yè)的新品區(qū)展示出來，若產(chǎn)品太多，也可以獨(dú)立做一個(gè)二級(jí)頁(yè)面給予展示。 另外，新品的展示，文字編輯功夫也很重要，新品信息告知新品上線，店內(nèi)優(yōu)惠等如：親，新品上線X折，僅限一天哦!把這樣的新品信息通過手機(jī)短信，旺旺通知或幫派活動(dòng)進(jìn)行宣傳，增加新老客戶回訪率。