開服裝店如何待客能提高自己店鋪的銷售業(yè)績，這個(gè)是每一個(gè)服裝店老板都在思考的問題，除了人為的管理手段，一些店鋪管理工具也是比不可少的。那么服裝店怎么提升顧客會(huì)員管理，從而提升銷售業(yè)績呢?

　　目前大多數(shù)線下服裝店都采用會(huì)員制來管理自己的顧客，利用會(huì)員制給顧客一定的優(yōu)惠，這樣不僅能讓你的顧客成為忠誠客戶，還能更有效方便地管理顧客的消費(fèi)喜好，以促進(jìn)店鋪的回頭客的大大增加。

　　首先要培養(yǎng)顧客忠誠度

　　要提升顧客對(duì)服務(wù)和品質(zhì)的期望，盡可能體現(xiàn)更大的差異化，讓老顧客能享受到更貼心更全面的服務(wù)，這樣顧客與商家之間就建立了一種更緊密的關(guān)系。

　　要盡可能把服務(wù)做細(xì)致

　　比如要求員工做好提示工作，告知顧客洗滌方法及其他注意事項(xiàng)，我們要讓顧客了解到我們不僅有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還有周到、熱情的服務(wù)，無論售前、售后都是完善的。

　　服務(wù)于客戶，要把客戶當(dāng)朋友一樣去對(duì)待

　　積極建立與老顧客的情感聯(lián)系渠道，要讓客戶感覺和你是很熟悉很親近，回頭客對(duì)任何一個(gè)商家都非常重要?？梢酝ㄟ^經(jīng)常性的電話問候、特殊關(guān)心、郵寄銷售意見卡和節(jié)日或生日賀卡、贈(zèng)送紀(jì)念品、舉行聯(lián)誼會(huì)等來表達(dá)對(duì)老顧客的關(guān)愛。

　　每年累計(jì)消費(fèi)金額最高的顧客，可由地區(qū)銷售人員帶上鮮花登門回訪，感謝顧客一年來的支持、詢問顧客對(duì)品牌的建議。通過回訪收集來的內(nèi)容，建立自己的數(shù)據(jù)庫，用做對(duì)今后自己店鋪發(fā)展的依據(jù)。