核心產(chǎn)品矩陣
會員管理系統(tǒng)
完善健全的會員管理體系,提升客戶的生命周期價值
私域運營SCRM
打通全域獲客引流,銷售轉化提效,客戶運營增長閉環(huán)
全員營銷方案
將老客戶、員工、合伙人、異業(yè)商家發(fā)展成為獲客渠道
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打通線上線下全渠道營銷o2o,實現(xiàn)門店網(wǎng)店雙店經(jīng)營
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對服裝店人員分析,解決商品管理問題
2018-04-20 來源:店盈易 點擊:
商品管理比的就是節(jié)點決策的準確性,它直接影響生意的好壞!你說如果決策做錯了,即便店鋪再努力,能做的好銷售嗎?員工犯錯誤,最多就耽誤一單的生意,而商品部門范錯誤,它至少影響一片的店鋪!商品部門可以在細枝末節(jié)上不多做計較,但在節(jié)點性的決策上,一定有自己的邏輯有自己的態(tài)度!
第一、員工分析
建議看員工的銷售排名,以及排名之間的銷售差異是否縮小,這個可以反映出員工的銷售水平以及上進情況。例如,可以檢視出第一名的員工不見得一直優(yōu)秀,因為第二名和她距離越來越近!及時點醒一些員工,讓其恢復積極的銷售狀態(tài)。也可以檢視出雖然最后一名銷售低,但其銷售進步大,這種員工多是新員工,那么可以作為苗子來培養(yǎng)!這里不建議分析員工的人效,因為人效是個定值,看不出員工的銷售變化。
第二、槍手機制問題
每個班次是否都配有一個槍手?每個槍手每兩個周都更換一個徒弟?徒弟之間是否有表現(xiàn)的評價機制?兩個槍手之間的第一名的徒弟是否代表槍手進行競爭?
第三、VIP復購分析
列出最近兩周的VIP消費信息,看是否有低于平時的銷售貢獻。如果有的話,是因為來店未消費,還是壓根沒有來店呢?如果是來店未消費,要么是員工服務的問題,要么是貨品未能滿足需求問題,可以找出具體點來針對解決!
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