商家實行會員制就是為了區(qū)別會員特權，而消費者辦理會員卡也正是看中了會員權益。會員權益是否吸引消費者有意愿成為你的會員，則直接影響到會員數(shù)量。所以會員權益的設計將是實行會員制的重點。

　　我們來分析會員權益應該有哪幾部分組成?

　　一.會員折扣

　　1、會員折扣的設計需要結合當?shù)仄骄M水平，一方面能讓大多數(shù)人感覺到優(yōu)惠，一方面無端的降低利潤;

　　2、會員折扣需要根據(jù)不同的品類來設定折扣額度;快消的折扣額度設低些，耐用品的額度可以設高些(比如衣服、車床、玩具);

　　3、特價商品不享受會員折扣;

　　4、會員折扣根據(jù)積分的多少來設定，積分一旦兌換，折扣將不再享受;

　　二.會員特權

　　一講到會員特權很多門店都會理解成會員折扣，其實我們是要給予會員特權一些更新的內(nèi)容。由于我經(jīng)常出差，那我會辦理各種快捷酒店的會員卡，其中某快捷酒店的免查房、快捷借雨傘的特權就比較吸引我，其實他還有很多特權，但是這兩個特權在我看來滿足了我的需求，我記住了它，而且深深體會了這個酒店會員的好處。那么我們應該設定一些什么會員特權呢?

　　*會員生日禮物

　　*會員生日雙倍積分

　　*會員新品試用

　　*會員免費理發(fā)日

　　*異業(yè)聯(lián)盟會員特價(洗車、攝影、蛋糕、早教、美容)

　　*會員印花商品

　　*會員專屬育兒顧問

　　*會員書籍借閱

　　以上的會員特權可以根據(jù)會員積分的多少來設置特權享受的范圍和力度。如下圖：

　　三.會員專屬活動

　　泛90后的消費者都是網(wǎng)絡的原住民，都恨不得呆在家里，動動手指就把一起都解決，那么怎樣把呆在家里，留在網(wǎng)上的他們吸引到門店來就需要花上一番心思。

　　很多人會說這有很難---做幾次勁爆價就可以了;我想說的事，價格戰(zhàn)要打，但是通過價格戰(zhàn)吸引來的客戶一定不是忠實客戶，忠實客戶是對門店品牌和服務有所理解且認同的客戶。那么針對這樣一群個性鮮明樂于表達的90后消費者，就需要投其所好設計更多有意義的會員專屬活動。

　　會員專屬活動貴在堅持，個人建議：大型活動可以做，每年做2到3次，更多的會員活動以高頻次到店參加，不求人數(shù)熱鬧，每次組織20人左右;在于持久，在于精心準備，在于品牌的宣講，在于尋找鐵桿粉絲，為會員轉介紹做準備。

　　四.會員日

　　會員日的營銷做得比較多的就是藥店了，嬰童門店也會做類似會員日的活動。會員日是個會員最直接的權益，如何做好會員日的營銷值得我們大家思考。