會(huì)員在消費(fèi)之后可以獲得積分，積分可以兌換禮品或者是參與商家的積分活動(dòng)，這是商家牢牢抓住會(huì)員不讓他們流失的一種手段，因此會(huì)員積分管理系統(tǒng)就顯得很重要。只有管理好會(huì)員積分，才能減少顧客流失率。下面就會(huì)員積分系統(tǒng)功能做一個(gè)介紹。

　　一、收集消費(fèi)者資料

　　當(dāng)消費(fèi)者買了產(chǎn)品之后用手機(jī)掃描二維碼即可獲得積分，并且在掃描二維碼的同時(shí)也已經(jīng)注冊(cè)成功了，之后只需要到網(wǎng)站上把資料填寫完整即可兌換禮品。那么，消費(fèi)者的手機(jī)、郵件、姓名、地址、生日、注冊(cè)日期、推薦人電話、門店等信息都已經(jīng)在后臺(tái)顯示。

　　二、會(huì)員自助查詢積分

　　當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品后掃描二維碼即可獲得積分，若買的商品多的話積分累積后可以到指定的商城兌換禮品。系統(tǒng)中會(huì)員可查看自己的積分明細(xì)，還能看到自己所處的名次。

　　三、店員積分提成

　　促銷員銷售產(chǎn)品獲得積分，積分累積后獲得提成，可實(shí)時(shí)查詢積分以及所屬會(huì)員信息(會(huì)員歸屬，會(huì)員注冊(cè)時(shí)間，積分情況)。

　　四、會(huì)員推薦機(jī)制

　　老顧客介紹新顧客購(gòu)買產(chǎn)品，可以獲得一定比例積分，會(huì)員及門店通過門店手機(jī)客戶端或是網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)推薦人綁定(門店推薦需手工錄入以及手工換算業(yè)績(jī))。