會員管理系統(tǒng)怎么做減少顧客流失率?
2023-08-07 來源:店盈易 點擊:店盈易會員管理系統(tǒng),致力于幫助商家建立完善的會員營銷管理系統(tǒng),系統(tǒng)涵蓋從拓客引流、客戶留存、促活喚醒、消費復(fù)購,到店務(wù)管理的一站式私域流量營銷閉環(huán),實現(xiàn)門店會員的精細化運營管理,提升客戶忠誠度及業(yè)績,此外系統(tǒng)還包含PC端、微信端、手機APP、小程序商城、進銷存ERP、智能收銀、移動支付等場景應(yīng)用。
越來越多的經(jīng)營者開始強調(diào)會員營銷的重要性,門店會員管理與會員營銷相輔相成,能夠幫助商家了解挖掘顧客需求,并根據(jù)不同顧客的個性化消費屬性,制定有針對性的營銷計劃,再借助會員管理系統(tǒng),高效、全面地實施會員營銷工作,從而有效地進行老客戶維護以及引流拓新,逐步提升店鋪行業(yè)競爭力。
會員在消費之后可以獲得積分,積分可以兌換禮品或者是參與商家的積分活動,這是商家牢牢抓住會員不讓他們流失的一種手段,因此會員積分管理系統(tǒng)就顯得很重要。只有管理好會員積分,才能減少顧客流失率。拓展新客速度快:新店引流,老店擴客,有效拉動目標客戶,形成營銷裂變,本地客戶群口碑,精準拉新會員沉淀方法多:因為互動所以促銷,拒絕簡單粗暴,消費自動儲值、消費自動積分、消費自動發(fā)券,有積分就有優(yōu)惠。
積分管理,會員用戶的積分情況實時更新,商家在積分兌換商城系統(tǒng)中可以隨時查看會員的積分變動情況,.禮品兌換明細,會員獲得相應(yīng)的積分后可以在商城中兌換禮品。商家通過積分兌換商城系統(tǒng)可以知道哪些會員兌換的是什么禮品。.積分抵扣管理,商家可以在系統(tǒng)自定義設(shè)置禮品兌換的規(guī)則,哪些禮品需要用多少積分兌換,不同的會員等級可以用不同的積分兌換,哪些禮品是針對會員積分兌換的,可以靈活設(shè)置。
店盈易會員卡積分軟件通過會員營銷活動的開展,讓利于會員,讓會員在消費時感受到優(yōu)惠,從而提升會員粘性。常見的營銷方式如優(yōu)惠券、會員積分、優(yōu)惠活動等都可以在微信積分軟件后臺設(shè)置并應(yīng)用。通過設(shè)置電子優(yōu)惠券并發(fā)送至會員引導到店消費或充值,會員消費或充值可賺取積分,使用積分可參與到門店的會員積分活動,兌換禮品或抽獎。通過設(shè)置會員推薦活動,吸引老會員推薦新會員注冊并贈送積分,既有助于口碑傳播,又能為門店開拓新會員,兩全其美。
店盈易提供會員管理系統(tǒng)、會員收銀軟件、微信會員卡管理系統(tǒng)、微信會員儲值系統(tǒng)、會員積分系統(tǒng)、會員管理小程序、私域會員運營scrm系統(tǒng)、會員精準營銷方案、進銷存管理系統(tǒng)、小程序商城等會員運營管理相關(guān)應(yīng)用,店盈易會員管理系統(tǒng)通過與行業(yè)業(yè)務(wù)相融合,更衍生出美容院會員管理系統(tǒng)、養(yǎng)生店會員管理系統(tǒng)、服裝店會員管理系統(tǒng)、汽修店會員管理軟件、零售會員管理系統(tǒng)、餐飲會員管理軟件等數(shù)十個獨具行業(yè)特色的細分子系統(tǒng),全面滿足各行業(yè)會員精細化運營管理需求。
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